j'avais commandé 1 lot économique de croquettes taste of the wilde 2x13.6 kg wetlands . je reçois le colis avec seulement 1 paquet, je leur envoie un mail en expliquant que dans mon paquet 1/1 il manque 1 sac et que cela est facilement vérifiable grâce au poids du colis!
Ils me répondent que le poids est exacte...et qu'il fallait que je vérifie mieux...
J'ai donc scanné la fiche collé sur le colis en soulignant le poids preuve que je n'avais recu qu' un seul sac! Bon une erreur est toujours possible mais je n'ai pas trop apprécié, il auraient du me rembourser la moitié du prix des deux sac et bien il m'ont rabioté 5 euros...J'ai laissé tombé mais c'est fini je ne commanderais plus.
j'ai trouvé un autre site: nourrircommelanature connaissez vous?

c est un scandale

rho c'est bizarre ça, qu'ils ne t'aient pas remboursé. En général sur ce point justement, ils sont corrects...
enfin moi j'ai jamais eu de soucis


je ne connais pas le site http://www.nourrircommelanature.com/
ça a l'air pas mal

C' est pas grave mais "chiant" ... Dans un sens ça m'arrange car malgré la transition en douceur Roby à la courante et Elfy ne les aime pas! Je viens de voir sur nourrircommelanature qu'ils arretaient les totw westlands car justement trop de problème de digestion!
Je vais donc tester les acana.

Moi non plus, jamais eu de soucis avec eux.
Je connais ce site et en ai entendu que du bien mais je n'ai jamais commandé.

bein ici, je commande depuis plusieurs mois au site nourrircommela nature
et, aucun soucis

Oh bah ça alors...

Je commande tout chez eux aussi et même une fois j'étais horrifié car le ballons Zooplus de Sherlock avait été détruit par Nola... Et bien il m'en ont renvoyé deux !

Tu as du tomber sur un tit nouveau ?

Shernola a écrit:

...
le ballons Zooplus de Sherlock avait été détruit par Nola... Et bien il m'en ont renvoyé deux !
...

sérieux ?
je vais leur faire le coup alors

C'était le cadeau pour une commande, tu vois le ballon vert, en fait c'est une balle destressante !

oui oui je vois la balle
je l'ai loupé ce code...
j'ai préféré mettre un code -5%