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 prise de tête avec zooplus...

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ely
Loulou Maniac
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MessageSujet: prise de tête avec zooplus...   Sam 28 Jan 2012 - 13:36

j'avais commandé 1 lot économique de croquettes taste of the wilde 2x13.6 kg wetlands . je reçois le colis avec seulement 1 paquet, je leur envoie un mail en expliquant que dans mon paquet 1/1 il manque 1 sac et que cela est facilement vérifiable grâce au poids du colis!
Ils me répondent que le poids est exacte...et qu'il fallait que je vérifie mieux...
J'ai donc scanné la fiche collé sur le colis en soulignant le poids preuve que je n'avais recu qu' un seul sac! Bon une erreur est toujours possible mais je n'ai pas trop apprécié, il auraient du me rembourser la moitié du prix des deux sac et bien il m'ont rabioté 5 euros...J'ai laissé tombé mais c'est fini je ne commanderais plus.
j'ai trouvé un autre site: nourrircommelanature connaissez vous?
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Bullterrier
Loulou Timide
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MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Sam 28 Jan 2012 - 16:19

c est un scandale Exclamation
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Angel
Loulou Maniac
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MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Sam 28 Jan 2012 - 17:08

rho c'est bizarre ça, qu'ils ne t'aient pas remboursé. En général sur ce point justement, ils sont corrects...
enfin moi j'ai jamais eu de soucis


je ne connais pas le site http://www.nourrircommelanature.com/
ça a l'air pas mal
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ely
Loulou Maniac
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Date d'inscription : 02/12/2011
MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Sam 28 Jan 2012 - 17:38

C' est pas grave mais "chiant" ... Dans un sens ça m'arrange car malgré la transition en douceur Roby à la courante et Elfy ne les aime pas! Je viens de voir sur nourrircommelanature qu'ils arretaient les totw westlands car justement trop de problème de digestion!
Je vais donc tester les acana.
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opaline
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MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Sam 28 Jan 2012 - 23:47

Moi non plus, jamais eu de soucis avec eux.
Je connais ce site et en ai entendu que du bien mais je n'ai jamais commandé.
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Françoise17
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MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Dim 29 Jan 2012 - 1:03

bein ici, je commande depuis plusieurs mois au site nourrircommela nature
et, aucun soucis sun
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Shernola
Loulou Blabla
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Humeur : Oh que la nature est belle :)
MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Lun 30 Jan 2012 - 22:09

Oh bah ça alors...

Je commande tout chez eux aussi et même une fois j'étais horrifié car le ballons Zooplus de Sherlock avait été détruit par Nola... Et bien il m'en ont renvoyé deux !

Tu as du tomber sur un tit nouveau ?
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Angel
Loulou Maniac
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Messages : 9654
Date d'inscription : 12/06/2009
Humeur : Try to Kill my TV
MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Lun 30 Jan 2012 - 22:35

Shernola a écrit:
...
le ballons Zooplus de Sherlock avait été détruit par Nola... Et bien il m'en ont renvoyé deux !
...

sérieux ?
je vais leur faire le coup alors
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Shernola
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Humeur : Oh que la nature est belle :)
MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Mar 31 Jan 2012 - 0:59

C'était le cadeau pour une commande, tu vois le ballon vert, en fait c'est une balle destressante !
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Angel
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Humeur : Try to Kill my TV
MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   Mar 31 Jan 2012 - 1:02

oui oui je vois la balle
je l'ai loupé ce code...
j'ai préféré mettre un code -5% Laughing
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MessageSujet: Re: prise de tête avec zooplus...   

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